Secretaria da Fazenda do Tocantins encerra treinamento de atendentes e estagiários

A Secretaria da Fazenda do Tocantins, por meio da Diretoria de Gestão de Pessoas, encerrou nesta segunda-feira, dia 4, a etapa Palmas, do treinamento Conhecendo da Sefaz para atender melhor, do qual participaram cerca de 240 servidores, entre atendentes e estagiários.  A programação do evento, realizado no auditório da Escola de Gestão Fazendária Antônio Propício de Aguiar Franco, contou com a apresentação da Cartilha do Estagiário, que contém todas as regras e diretrizes para o período de estágio, bate-papo sobre o papel da instituição no estágio, depoimentos sobre o treinamento, além da entrega das camisetas oficiais para serem usadas durante o expediente.

Conhecendo a Sefaz para atender melhor

O treinamento Conhecendo a Sefaz para atender melhor tem como objetivo principal capacitar os novos colaboradores para um atendimento mais eficiente e humanizado. Durante o curso, os participantes recebem instruções detalhadas sobre técnicas de atendimento ao público e comunicação interpessoal, ferramentas essenciais para desempenhar suas funções com excelência. A primeira etapa foi realizada em Palmas e posteriormente o curso será levado a outras regionais.

A diretora de Gestão de Pessoas, Elyvagna Lacerda, destacou a importância da capacitação contínua dos servidores. "A qualidade no atendimento é uma prioridade para a Sefaz. Por isso, investimos constantemente na formação dos nossos colaboradores, garantindo que eles estejam preparados para prestar um serviço de excelência à população do Tocantins", afirmou. Além da diretora, o evento contou com a participação outros servidores palestrantes nas áreas de gestão de pessoas, atendimento ao público, autocuidado e psicologia.

As regras

A Cartilha do Estagiário, apresentada durante o evento, é um guia fundamental para os estagiários, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos internos da Secretaria.

Os participantes do treinamento também expressaram sua satisfação com a oportunidade de aprender e se desenvolver profissionalmente. "O curso foi muito enriquecedor. Aprendi técnicas valiosas de atendimento e comunicação que farão diferença no meu dia a dia de trabalho", disse Marlenildes de Azevedo Rosa, estagiária da Diretoria de Inovação. Quanto ao estágio, ela acrescenta que é uma oportunidade de ingressar no mercado de trabalho com mais eficiência.

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Marlenildes de Azevedo Rosa, estagiária da Diretoria de Inovação: "estágio é uma oportunidade de ingressar no mercado de trabalho com mais eficiência". - Foto - João Di Pietro file_download

Assessor Técnico Jorge Couto faz entrega de camisetas - Foto - João Di Pietro file_download

Superintendente de Administração e Finança, Kelma Lima, entregando a camiseta. - Foto - João Di Pietro file_download

Camisetas devem ser usadas no local de trabalho - Foto - João Di Pietro file_download