Fazenda está trabalhando na implantação de Gestão por processos

Na continuação à modernização, a Secretaria da Fazenda do Tocantins começa a trabalhar na implantação da Gestão por Processos. Essa etapa da modernização tem o intuito de agilizar e dar mais segurança às atividades e serviços prestados pela pasta. Para tanto, os próprios servidores estão trabalhando na formatação do projeto que vai viabilizar a gestão por processos. As sugestões já foram colhidas entre os servidores das superintendências e, posteriormente serão condensadas.

Em linhas gerais, Gestão por Processos é a metodologia utilizada para gerar um resultado final satisfatório a todos os envolvidos em uma demanda, ou seja, é o como fazer uma atividade ou serviço desde o momento em que surgiu até seu encerramento. Esse conceito vai nortear o desenvolvimento dos pleitos que tramitam pela Sefaz.

A implantação da Gestão por Processos é contínua. Passada a fase de audição dos servidores, os processos de cada setor serão mapeados e implementadas as práticas de melhorias nas entregas. Até o final de 2018 será estruturado e implantado o Escritório de Processo, proporcionando aos processos de negócios da Sefaz meios de execução que otimizam tempo e recursos.