Jucetins realiza pesquisa de satisfação com os usuários

A Junta Comercial do Estado do Tocantins (Jucetins) disponibiliza uma pesquisa de qualidade para que usuários avaliem os serviços da autarquia. A pesquisa é dividida em três categorias: avaliação da estrutura física, atendimento, serviços prestados no site Simplifica Tocantins e comunicação do órgão.Os interessados devem fazer o registro da pesquisa pelo link.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdCTTVivSZtnnBK3zqstoF6aLCnHjG6AxeicMHXSWGc1ypcMw/viewform?usp=sharing 

A pesquisa é direcionada para os empresários, acionistas e sócios, contador, contabilista, funcionários de escritórios de contabilidade e para servidores públicos que dependem dos serviços da Jucetins de forma direta e indiretamente. O questionário possui apenas cinco seções, sendo qualitativa e quantitativas, as quais podem ser respondidas em 3 minutos.

Durante o questionário, os usuários terão que avaliar as perguntas com nota que variam de 01 a 05. Sendo 01 para ruim e 05 para ótimo. As perguntas abordam sobre atendimento ao público, sobre os serviços prestados na Jucetins de forma geral. Os participantes terão a possibilidade de deixar as sugestões, críticas construtivas e elogios sobre os serviços prestados pela Jucetins a sociedade em cada seção do questionário.

Segundo o Vice – Presidente da Jucetins, Wesley Lemos, a finalidade da pesquisa é obter informações sobre as expectativas, percepções de desempenho e preferências do público-alvo sobre os serviços oferecidos. “Conto com o apoio de todos, pois a pesquisa de satisfação é um forte instrumento para a coleta de dados e para avaliar a opinião do público sobre os nossos serviços, além de ser uma estratégia de melhoria”. 

Lemos, ressaltou ainda que cada órgão tem sua especificidade de serviços prestados, e desta forma a pesquisa agrega a tomada de decisão da gestão, pois pode trazer inovação, modernização e melhoria aos usuários dos serviços públicos prestados a sociedade.“É algo simples, rápido e prático para os participantes e será mais um subsídio para as ações de 2023”, relatou.

O que: Pesquisa de Satisfação

Onde: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdCTTVivSZtnnBK3zqstoF6aLCnHjG6AxeicMHXSWGc1ypcMw/viewform?usp=sharing

Porque: Avaliar a opinião do público-alvo sobre os serviços prestados

O objetivo da pesquisa é avaliar a opinião do público-alvo sobre os serviços prestados a sociedade - Itiane Ferreira/Governo do Tocantins file_download