No dia 16 de março é comemorado o Dia Nacional do Ouvidor. No Tocantins, esses profissionais recebem reconhecimento pelo trabalho prestado à sociedade, e o Governo do Estado comemora também os bons resultados alcançados desde que a Ouvidoria Geral, vinculada à Controladoria Geral do Estado (CGE), como dos serviços prestados pelos órgãos afins. Como é o caso da Junta Comercial do Estado (Jucetins), que no período de fevereiro de 2022 a fevereiro de 2023, o órgão obteve 22 atendimentos satisfatórios aos usuários utilizando o portal www.falabr.cgu.gov.br
O FalaBR é um portal de acesso público, que permite o usuário obter informações do Estado, a registrar denúncias de atos ilícitos praticados contra a administração pública, a manifestar um elogio e reclamação sobre satisfação ou insatisfação do atendimento público. O interessado pode ainda solicitar uma prestação de serviço e enviar sugestões, ideias e propostas que possam melhorar os serviços públicos prestados à sociedade.
Acesso a Ouvidoria
O Governo do Tocantins disponibiliza vários canais de comunicação para que o cidadão possa fazer o registro: por telefone (162), por e-mail (ouvidoriagera@cge.to.gov.br), por carta, por formulário eletrônico (www.ouvidoria.to.gov.br) e presencial. As demandas são protocoladas, analisadas e encaminhadas para a Ouvidoria Local dos órgãos e entidades para acompanhamento e resposta ao cidadão. Posteriormente, a Gerência de Articulação e Gestão de Ouvidorias recebe as respostas formuladas pelos órgãos e entidades, avalia o conteúdo e repassa aos demandantes.
Nossa homenagem
A Junta Comercial parabeniza a todos que exercem a função de ouvidor, em especial ao servidor, Jampierre Alves, que tem feito esse trabalho com êxito, sem prejuízo de sua função como Gerente de Controle e Fiscalização (tradutores e leiloeiros) da Jucetins. Parabéns pela competência dos serviços prestados a sociedade.
Edição: Philipe Ramos
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