Procon Tocantins notifica BRK por falta de reparos em ruas e calçadas nas cidades de Dianópolis e Taguatinga

Segundo os relatos dos consumidores, a concessionária de água realiza os serviços na rede de esgoto, porém tem causado transtornos a população ao deixar buracos nas ruas, calçadas com a não realização dos reparos
por Thaise Marques/Governo do Tocantins
-
BRK tem 48 horas para apresentar solução das demandas - Foto: Procon/Governo do Tocantins

O Procon Tocantins notificou a BRK Ambiental nesta terça, 13, após denúncias de consumidores sobre a ausência da restauração de ruas e calçadas nos municípios de Dianópolis e Taguantiga.

Segundo os relatos dos consumidores, a concessionária de água realiza os serviços na rede de água e esgoto, porém tem causado transtornos a população ao deixar buracos nas ruas, calçadas com a não realização dos reparos.

Segundo a resolução nº007/2017 da Agência Tocantinense de Regulação (ATR), a recomposição da pavimentação asfáltica é de 72 horas e a  recomposição de calçadas é de 96 horas.

Ainda de acordo com a mesma resolução, “as restaurações muros, passeios e revestimentos ficarão sob responsabilidade do prestador de serviços nos casos de manutenção, ou quando o serviço realizado for de iniciativa e interesse do próprio prestador de serviços”.

O superintendente do Procon Tocantins, Walter Viana, lembrou que este assunto foi discutido em reunião nos municípios nos dias 25 e 26 de junho em reunião com a empresa e outras instituições. Ainda segundo Viana, foi dado o prazo de 48h para que a BRK Ambiental justifique o porque está ocorrendo todos estes problemas.

“Em Dianópolis o transtorno é ainda maior, porque tem ainda o vazamento nas avenidas. Então solicitamos ainda um plano de ação ou um cronograma com prazos a serem cumpridas a fim de resolver em definitivo todos os problemas apresentados pelos consumidores”, explicou Viana.

Denuncie 

Em caso de denúncias, o consumidor deve entrar em contato por meio do Disque 151, ou por meio do Whats Denúncia no (63) 99216-6840. Para formalizar a denúncia, é preciso checar bem as informações, apresentar comprovantes e fotos para subsidiar as ações de fiscalização.

 

Procon solicita que BRK resolva o problema - Procon/Governo do Tocantins
Asfaltos e calçadas são quebradas durante manutenção da rede de água e água - Procon/Governo do Tocantins
Nas denúncias, consumidores destacam transtornos enfrentados por moradores com buracos abertos - Procon/Governo do Tocantins
Moradores reclamam que a BRK Ambiental não está realizando os reparos nas calçadas e ruas - Procon/Governo do Tocantins
keyboard_arrow_up