Parceria entre Hospital Regional de Paraíso e Ouvidoria do SUS é fortalecida

O Hospital Regional de Paraíso do Tocantins (HRPT) teve a distinta visita da Ouvidora do Sistema Único de Saúde (SUS), iniciou na sexta-feira, 24, um trabalho de fortalecimento do serviço de ouvidoria na unidade. Em reunião estratégica entre a direção local e Ouvidoria do SUS, foram apresentadas as demandas institucionais e consolidada uma parceria mais proativa.

“A presença da Ouvidoria do SUS no HRPT desempenha um papel crucial na promoção da comunicação direta e eficiente entre os usuários dos serviços de saúde e a gestão hospitalar. Foi uma oportunidade valiosa para discutir maneiras de aprimorar o atendimento e a qualidade dos serviços", afirmou o diretor-geral do HRPT, Diego Segger.

A ouvidora do SUS, Iolanda Batista, enfatizou o impacto positivo do alinhamento com o Hospital Regional Dr. Alfredo Oliveira Barros. “A importância da Ouvidoria como um canal democrático de informação e de escuta da população em geral, trazendo melhorias para os usuários do Sistema Único de Saúde na região do Cantão".

Diversas ações produtivas foram apresentadas para reforçar o trabalho da Ouvidoria, bem como o cadastro de servidores no novo sistema; a capacitação dos pontos focais da instituição e o trabalho que deve ser efetuado por todos, para consequentemente, garantir um atendimento às necessidades dos cidadãos.
 

Edição: Aldenes Lima/Governo do Tocantins