Ouvidoria da SES-TO visita Hospital Regional de Augustinópolis

Com o objetivo de ampliar a participação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), a Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde (SES-TO) visitou nos dias 8 e 9 de maio, o Hospital Regional de Augustinópolis (HRAUG). O objetivo foi alinhar melhorias no atendimento à população.

Além de promover a interação entre o cidadão e o gestor de saúde, a Ouvidoria da Saúde atende às reivindicações que aparecem no formato de solicitação, sugestão ou denúncia, funcionando também como instrumento de fortalecimento no controle social no SUS.

Para a ouvidora do SUS, na SES-TO, Iolanda Maria Batista, “as visitas técnicas de alinhamento das Ouvidorias Hospitalares e uma ação da Ouvidoria do SUS em conjunto com a Superintendência de Unidades Hospitalares Próprias, que trará uma melhoria para a população assistida daquela região, na qual o cidadão terá um melhor acesso junto à gestão”.

“Receber a equipe da ouvidoria estadual aqui em nossa unidade, sinaliza o fortalecimento e monitoramento dessa importante ferramenta de gestão, reciclando-nos fluxos existentes e implantando novas rotinas de funcionamento”, comentou a diretora geral do HRAUG, Cristiane Uchoa.

Contatos

A Ouvidoria da Saúde do Tocantins funciona de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h, pelo telefone 0800 642-7200; por meio do whatsapp (63) 3218-2025 ou pelo e-mail ouvidoria.sus.to@gmail.com.

As manifestações podem ser identificadas quando o usuário informa um meio de contato (e-mail, telefone e endereço), ou podem ser anônimas, quando o manifestante não informa os dados pessoais.

Para entrar em contato com a Ouvidoria do HRAUG, o telefone de contato é (63) 99940-4247 - whatsapp.

Edição: Aldenes Lima - Governo do Tocantins