Humanização: Paciente do HGP ganha rede e tem mais conforto na internação

Internado no Hospital Geral de Palmas (HGP) para tratamento nefrológico, o paciente José Maria Fernandes teve um pedido especial atendido pela equipe multiprofissional da unidade. Ele solicitou aos médicos e a equipe de enfermagem que fosse colocada no quarto da enfermaria da internação uma rede para que ele pudesse descansar, já que tinha dificuldade de repousar na cama, em decorrência de um acidente que sofreu no ano 2000 e que o deixou com sequelas na coluna, impossibilitando de trabalhar. Desde então, José não consegue dormir em cama e, caso deite, sente fortes dores. “Quando deito fico até com dificuldades de andar. Com a rede me senti muito feliz. É uma coisa de minha necessidade, é minha companheira”, afirmou José, que tem 60 anos e é residente de Confresa (MT). 

No quarto da enfermaria, José faz questão de contar a todos que chegam que teve seu desejo atendido pela equipe do HGP, que busca oferecer sempre o melhor ao pacientes. “Nos primeiros dias eu só conseguia dormir sentado na cadeira. Foi aí que conversei com a equipe que logo observou a necessidade e abriu uma exceção para me acolher melhor”, informou. Para que a rede fosse colocada no local, a equipe de manutenção predial do hospital analisou o melhor espaço.

A coordenadora de enfermagem da Ala G/H, Tereza Cristina Vera Silva, disse que foi chamada para ver as condições para colocar a rede no apartamento do paciente. “Nos apaixonamos por ele e além de vermos a necessidade e ajudarmos o paciente seguindo as orientações administrativas, também pedi para meu esposo comprar a rede e a corda. Agora, o paciente está satisfeito”, explicou.

A supervisora de Humanização e Ouvidoria, Goiamara Borges, ressaltou que o atendimento diferenciado, com foco na Política Nacional de Humanização (PNH), é uma iniciativa da equipe do HGP. “A nossa equipe de enfermagem teve a sensibilidade de entender o pedido do paciente, garantindo o direito do usuário para que esse atendimento seja digno e humanizado”, ressaltou.

“Agora estou feliz, estou aqui no meu trono, bem aqui deitadinho”, disse o paciente José Maria que ainda arrisca entoar uma canção: “não desistir, não desista, não podemos desistir de nossos sonhos e objetivos”. 

*Texto atualizado em 16.11.2016 às 16h52

- Ana Paula Gomes file_download