HRA otimiza protocolo de acolhimento e classificação em prioridades no ambulatório

A equipe do Centro de Alta Complexidade/Ambulatório do Hospital Regional de Araguaína (HRA) desenvolveu um novo protocolo de acolhimento e classificação de prioridades para otimizar o fluxo de atendimento e garantir que os casos mais urgentes recebam assistência com máxima prioridade. Nesta semana, os profissionais participaram de reunião para alinhar os atendimentos.

Segundo a coordenadora do Ambulatório, Gleice Gonçalves, “a implementação desse protocolo é essencial para oferecer mais comodidade aos usuários do Sistema Único de Saúde e assegurar um atendimento ágil e eficiente. A aplicação busca otimizar o fluxo de atendimento, priorizando os casos mais urgentes e garantindo que pacientes com condições específicas sejam atendidos com prioridade máxima".

O protocolo estabelece que devem receber atendimento prioritário os idosos, pessoas com deficiência (física, mental, intelectual ou sensorial), gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo, indivíduos com Transtorno do Espectro Autista (TEA), pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue, conforme preconizado pela legislação vigente.

A operacionalização do protocolo será realizada por profissionais de saúde capacitados, que utilizarão instrumentos de avaliação padronizados e critérios clínicos atualizados para classificar os pacientes em diferentes níveis de prioridade. "Nosso objetivo é garantir que cada paciente seja atendido conforme sua real necessidade, promovendo um serviço mais ágil e humanizado", explicou o enfermeiro Malaquias Júnior, um dos organizadores do projeto.

O protocolo foi elaborado em conjunto pelos enfermeiros Malaquias Júnior, Caroline dos Santos Raposo, Maria das Graças Lima do Amaral e a coordenadora Gleice Gonçalves Pereira Carvalho, reafirmando o compromisso da equipe com a excelência no atendimento.

Edição: Aldenes Lima-Governo do Tocantins