Hospital Regional de Augustinópolis apresenta a padronização dos serviços para os servidores

Focados na melhoria do atendimento disponibilizado aos pacientes atendidos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) tocantinense, o Hospital Regional de Augustinópolis (HRAUG), promoveu na última semana, uma reunião de apresentação do Procedimento Operacional Padrão (POP) adotado na unidade.

O POP é um documento que reúne descrições sobre as atividades e rotinas adotadas no hospital. Ele pode ser entendido como um manual de instruções que dita o passo a passo de uma tarefa para assegurar qualidade, padronização e previsibilidade dos resultados.

A criação de um POP na unidade surgiu após a equipe do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente (NQSP) do HRAUG verificar um grande número de notificações por evasão, o que mostrou a necessidade de melhorias e padronização do atendimento aos pacientes internos. “A criação desse POP vem para sanar uma necessidade que tínhamos de melhorar esse atendimento ofertado à população que sempre busca no SUS, iremos trabalhar com mais qualidade e humanização. Iremos buscar o atendimento que todos merecem”, comentou a diretora-geral do HRAUG, Cristiane Uchoa.

A enfermeira responsável NQSP do HRAUG, Geysse Kelly Araújo Santos, comentou sobre a importância que atividades como estas têm para a oferta de um atendimento à população. “A nossa missão como profissionais da saúde é proteger a saúde da população e intervir nos riscos advindos, a fim de promover uma cultura hospitalar voltada para a segurança do paciente e isso é que teremos a partir de agora! Um atendimento único e de respeito”.

“Gostei muito da apresentação do POP e achei muito proveitoso para nós que atuamos na enfermagem. Foi um ótimo momento para tirar dúvidas e entender mais sobre esse assunto, sobre a diferença entre evasão e interrupção do tratamento”, disse a auxiliar de serviços em saúde do HRAUG, Aline da Silva.

 

Edição: Laiany Alves - Governo do Tocantins