Hospital Geral trabalha para melhorar assistência oferecida ao paciente

O Hospital Geral de Palmas (HGP) recebeu equipe de consultores do Hospital Israelita Albert Einstein para dar início ao projeto Acreditação Hospitalar, uma certificação expedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) direcionada a instituições de saúde. Os consultores tiveram um encontro com o corpo gestor, coordenadores de setores e chefes de algumas clínicas e reforçaram a importância de capacitações, sensibilização dos colaboradores e do corpo clínico no processo adequação no atendimento à saúde.

A coordenadora do Projeto Einstein, Rose Mara Miranda, reforçou a necessidade da qualificação no processo de reorganização das práticas na unidade e disse que a equipe do Einstein objetiva compartilhar conhecimento. “O programa de telemedicina é uma das ferramentas a ser utilizada para capacitação dos servidores. A essência de fazer acontecer depende de todos nós”, disse a coordenadora.

Renata Duran, diretora geral do HGP, se mostrou otimista e aproveitou para incentivar os presentes a abraçarem o projeto que tem como objetivo principal trazer melhorias para assistência e processos de trabalho. “É a oportunidade de acreditarmos, construirmos juntos e aprendermos neste processo. Traçaremos objetivos a serem atingidos a curto, médio e longo prazo”, disse a diretora.

Os consultores percorreram setores do hospital para iniciarem a revisão dos processos, indicadores e planos com vistas na melhoria da qualidade da assistência aos pacientes. A partir desse diagnóstico e com o desenvolvimento do processo de capacitação, de acordo com o Manual de Padrões de Acreditação Hospitalar, os consultores passarão a discutir com a equipe do hospital os processos, para então desenvolver um plano de ação capaz de promover a efetiva melhoria do desempenho dos serviços e segmentos existentes na unidade.

Foram realizadas também oficinas para definição e construção de trabalho, com atividades práticas em grupo para elaboração de fluxos referente a alguns serviços do HGP. Essa ação será analisada pelos consultores, que apresentarão resultados no próximo encontro marcado para o mês de março.