Com intuito de fortalecer a atuação profissional e acolhimento aos pacientes nas diversas áreas, o Hospital e Maternidade Dona Regina Siqueira Campos (HMDR) realiza durante entre os dias 07 a 11 de abril, o Curso de Atenção Hospitalar à Mulher e ao Recém Nascido no HMDR. A capacitação é coordenada pelo Núcleo de Educação Permanente (NEP), e é direcionada para todos os profissionais da maternidade, que atuam no acolhimento dos pacientes.
Na programação, alguns dos assuntos discutidos são: aleitamento materno; atenção humanizada ao parto e nascimento; controle de infecções; segurança do paciente; saúde do trabalhador; método canguru e atenção ao recém-nascido prematuro e de baixo peso; comunicação assertiva; humanização no atendimento; ética; trabalho em equipe; biossegurança; e Serviço de Atenção Especializada a Pessoas em Situação de Violência Sexual.
“O objetivo do curso é capacitar os servidores do hospital, que atuam nas áreas de atenção à mulher e ao recém-nascido, com ênfase no acolhimento e na resolutividade, preconizando as políticas públicas que norteiam os atendimentos e especificidades da nossa maternidade. Queremos também, entre outros propósitos, capacitar os profissionais sobre boas práticas na atenção humanizada, normas do hospital e alinhar as equipes sobre critérios que como hospital amigo da criança, precisamos manter”, afirmou a coordenadora do NEP/HMDR, Francielli Paula Ouverney.
O supervisor da recepção do HMDR, Antônio Gomes, afirmou que “nossos recepcionistas e porteiros estão participando do curso de atenção à mulher e ao recém-nascido. E é um curso muito importante, principalmente para nós, que somos um Hospital Amigo da Criança. Estamos aprendendo que o acolhimento se inicia na recepção, com uma receptividade humanizada e uma escuta qualificada, precisamos oferecer um atendimento especial às nossas gestantes, puérperas e aos nossos recém-nascidos”.
A coordenadora do Banco de Leite Humano do HMDR, Walkíria Pinheiro, está ministrando o curso e relatou que, “nesse primeiro momento nós trabalhamos sobre a iniciativa hospital amigo da criança, a importância da amamentação e o envolvimento de todos os servidores, para que a gente possa melhorar a assistência e os índices de aleitamento materno tanto no hospital, como em todo o Tocantins. Aproveitamos e falamos também sobre habilidades de comunicação, porque não adianta ter todo o conhecimento do mundo se não souber se comunicar com a mulher, com o bebê e a família. Nós precisamos acolher o nosso usuário da melhor forma possível, oferecer uma assistência de excelência qualidade, para que realmente esse paciente se sinta acolhido, a forma como falamos, tratamos o paciente e a nossa postura faz toda a diferença”.
As aulas do curso são ministradas por facilitadores do Banco de leite Humano (BLH), Equipe Matricial de humanização (EMH), Serviço de Atenção Especializada às Pessoas em Situação de Violência Sexual (Savis), Método Canguru, Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), Núcleo de Atenção à Saúde e Segurança do trabalhador (NASST) e Serviço de Controle de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (SCIRAS) do hospital.
Edição: Aldenes Lima-Governo do Tocantins
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