No intuito de ofertar uma assistência segura e de qualidade ao usuário do Sistema Único de Saúde (SUS), o Hospital Geral de Palmas (HGP), desenvolve diversas iniciativas que busca prevenir riscos e acidentes. São orientações gerais e protocolos adotados em todas as áreas, que são reforçadas com cartazes fixados em diversos pontos da unidade.
Para a gerente de Riscos e coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente, Giselle Pinheiro Lima Aires Gomes, a implementação das seis metas básicas para garantir a segurança do paciente é essencial ao cuidado seguro. “Sensibilizamos os líderes, construímos os protocolos coletivamente, e com isso a cultura de segurança do paciente está sendo construída coletivamente. Trabalhamos com a não punição das falhas, mas com a responsabilização dos processos", explicou.
Giselle ressalta ainda que “a segurança do paciente tem ganhado proporções gigantescas, e sem ela os serviços de saúde não alcançarão a qualidade desejada. Neste contexto, inúmeras ações realizadas teve o objetivo de identificar melhor os pacientes, reduzir os riscos, reduzir as incidências de queda e lesão por pressão dentro do HGP. Os incidentes (quedas, lesão por pressão) pioram o prognóstico dos pacientes, aumentam os custos hospitalares, e o tempo de internação", afirmou.
A enfermeira Valéria Santos fala do envolvimento da equipe. “A equipe da ala onde trabalho tem se dedicado neste sentido. Realizamos a identificação para redução dos riscos, com a identificação por cores nas especialidades e realizamos também a atualização do Kanban, identificação dos leitos, e atualização do mapa online”, afirmou.
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