Com o objetivo de fortalecer a assistência à população através das Ouvidorias, o Governo do Tocantins entregou, na terça-feira, 15, notebooks para as ouvidorias do Sistema Único de Saúde (SUS). A entrega dos equipamentos aconteceu na Secretaria de Estado da Saúde do Tocantins (SES-TO), quando foram distribuídos 40 itens, sendo 17 para os hospitais do estado, 15 para as ouvidorias municipais e oito para a ouvidoria estadual.
O objetivo é modernizar e descentralizar os canais de escuta qualificada, promovendo a valorização da participação e do controle social no SUS tocantinense. O investimento de mais de R$ 142 mil faz parte do Plano de Ação para Ampliação e Qualificação das Ouvidorias do SUS, como previsto na Resolução CIB/TO Nº. 280/2024, e tem como base a Portaria GM/MS Nº. 1.975/2018 e a Resolução CIB Nº. 316/2018.
Segundo o secretário de Estado da Saúde, Carlos Felinto, “as ouvidorias cumprem um papel estratégico na construção de um SUS cada vez mais responsivo e próximo de quem mais importa que é a população. Esta entrega representa mais do que notebooks, simboliza o nosso compromisso do Governo do Tocantins com a escuta ativa, com o diálogo permanente e com o fortalecimento da democracia na saúde pública. Investir nas ouvidorias é valorizar a participação social e garantir que as vozes dos usuários sejam ouvidas, respeitadas e transformadas em melhorias reais para o nosso sistema de saúde”.
Para a ouvidora do SUS, Iolanda Maria Batista é um marco muito importante no processo da ouvidoria. “A Ouvidoria é um canal de descentralização, de mediação entre a população e a gestão do Estado. Através da Ouvidoria que a gestão tem o termômetro para saber o que está acontecendo dentro das unidades. Muito gratificante para mim, saber que estes equipamentos vão fortalecer ainda mais a nossa gestão junto à população”.
“O maior beneficiado será o usuário do SUS, pois a nova ferramenta de trabalho combina numa melhor prestação de serviço. Nós da ouvidoria, estamos muito gratos por essa valorização, esse reconhecimento da importância da Ouvidoria como canal de comunicação entre os gestores do SUS e a população tocantinense” disse a Ouvidora do Hospital Regional de Paraíso do Tocantins (HRPT), Justiny Cordeiro.
O evento contou com a presença do secretário-executivo da SES-TO, Luciano Lima, diretores e ouvidores das unidades hospitalares.
Municípios beneficiados
Os municípios que vão receber os equipamentos são: Augustinópolis, Araguaçu, Buriti, Dois irmãos, Colinas, Cristalândia, Dueré, Dianópolis, Lajeado, Miracema, Nazaré, Pedro Afonso, Peixe, Talismã e Wanderlândia.
Revisão Textual: Aldenes Lima/Governo do Tocantins
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