Com resultados positivos, processo de consultoria do SOS Emergências se encerra no HGP

Com processo de implantação sendo realizado há um ano no Hospital Geral de Palmas (HGP) o Programa SOS Emergência, do Ministério da Saúde (MS), finalizou as consultorias com apoiadores do MS. O programa trouxe ações estratégicas para qualificar a gestão, ampliar o acesso aos usuários em situação de urgência e garantir atendimento ágil e humanizado.

Um dos consultores do programa e apoiador do Ministério da Saúde, Luiz Otávio Viana, informou que durante esse período, todos os meses vinha ao Estado, para debater os principais eixos que foram trabalhados nesse ano.  “Viemos apoiar o Hospital Geral de Palmas que é uma grande emergência, e durante todo esse tempo percebemos a evolução significativa” ressaltou.

Eixos trabalhados

Ainda segundo o consultor, o trabalho estava focado em quatro eixos principais. “Por solicitação do Ministério, trabalhamos o primeiro, um mecanismo de controle e monitoramento de permanecia e utilização de leitos no hospital, o Kanban, objetivando a rotatividade de pacientes. Também trabalhamos o Núcleo de Acesso a Qualidade Hospitalar (NAQH), as Linhas de Cuidado, onde a discussão era criar linhas de cuidado e estabelecer protocolos de entrada para as emergências, no qual o Ministério aponta quatro principais; acidente vascular cerebral, infartos, traumas e infecções, e por último, trabalhamos o Núcleo Interno de Regulação (NIR) que é o pessoal que e agiliza resultados” informou.

Ele explica ainda que esse tempo de consultoria no HGP serviu para “apoiar esse desenvolvimento e agora o hospital continua caminhando com as próprias pernas. Viemos somente fazer um apoio. Foi um período produtivo, todo mundo ganhou” destacou.

Também consultor e apoiador do Programa SOS Emergências, Giovanni Di Sarno, destacou a evolução em especial desses quatro eixos trabalhados na unidade.

“Hoje na finalização está claro a evolução em muitos aspectos desses eixos, todos eles de alguma forma evoluíram, alguns ainda faltam mais velocidade. Mas hoje percebemos que com a evolução, alguns desses eixos, por exemplo, se tornaram referência para o Estado. Sem dúvida os servidores capacitados durante esse ano podem se tornar multiplicadores e levarem esse aprendizado para os outros hospitais públicos do Estado. Ainda estamos no começo do caminho, mas espero que seja bastante proveitoso” disse.

Continuidade e aperfeiçoamento

Para a diretora de enfermagem do HGP, Maria Vilma Zuzzi Sanches, o programa veio de encontro com uma demanda e uma fragilidade do HGP que é a gestão de processos. “Os consultores nos ajudaram bastante na elaboração de ações, construção dos processos e execução desses processos que leva a uma melhora assistência aos nossos pacientes. Tivemos grandes evoluções, nas ações e andamento dos nossos serviços. Nos sentimos muito seguros para continuar sozinhos, tivemos a expertise desses consultores baseado em política do SUS, os trabalhos não serão perdidos e serão aprimorados” informou.

A diretora geral do HGP, Renata Duran, também fez uma avaliação sobre o período de permanecia dos consultores e apoiadores do MS, ela destacou o fato dos consultores agregarem conhecimento com os profissionais da unidade. “Essa consultoria são com pessoas com expertises importantes que agregam a nossas também, vieram nos orientar quais caminhos devemos percorrer para atingir nossas metas. Temos visto que conquistamos muita coisa importante de qualificação da assistência, usando mecanismos, indicadores, implantamos varias ações dentro do hospital que é fruto desse programa” disse.

SOS Emergências

O Pronto Socorro da unidade realizou diagnóstico das necessidades e problemas do serviço de urgência, propondo ações de melhorias para os apontamentos, readequação estrutural e do perfil de atendimento para o enfrentamento da crescente demanda de pacientes.

- André Araújo / Governo do Tocantins file_download

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